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みやちゃんコラム

No.031「寒気のする電話対応していませんか?」

危険予知:
「もしもし~・・、何の用ですか~?」
お~~。寒気のするような電話対応。
公共依存度の高い、建設企業。
こんな状況で、果たして民間へ進出できるのだろうか?

 

対策:
元気良く、「はい!○○建設の、○○です !!」
まずは事務員さんの電話対応から変えていこう!

 

相手もきっと気持ちが良いぞ!

 

ご安全に !!


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